1. Titolare del trattamento
Cynix Sagl, Via Somaini 7, CH-6900 Lugano, Svizzera, è responsabile dei trattamenti descritti in questa informativa. Le domande e le richieste relative alla privacy possono essere inviate tramite il nostro modulo di contatto o per posta.
2. Visita del sito
Quando visitate il sito, la nostra infrastruttura di hosting e Cloudflare trattano i dati tecnici necessari per fornire e proteggere il servizio. Possono comprendere indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto, referrer, browser, informazioni sul dispositivo e segnali di sicurezza. I log di accesso del server web vengono ruotati ogni giorno e conservati per circa dieci giorni. Usiamo questi dati per gestire il sito, diagnosticare guasti e prevenire abusi.
3. Moduli di contatto e di emergenza
Il modulo ordinario raccoglie nome, indirizzo e-mail, società e telefono facoltativi e messaggio. Il modulo di emergenza raccoglie società, indirizzo e-mail, telefono e messaggio. Usiamo i dati unicamente per rispondere, fornire i servizi richiesti e tutelare i nostri interessi giuridici. Le richieste vengono recapitate direttamente tramite il nostro server di posta e non sono salvate in un database del sito.
Le richieste che non portano a un rapporto commerciale vengono normalmente eliminate entro 24 mesi dall'ultima comunicazione. I documenti rilevanti per contratti, contabilità o pretese legali possono essere conservati per il periodo previsto dalla legge, generalmente fino a dieci anni.
4. reCAPTCHA
Google reCAPTCHA v3 è attivo sulle pagine pubbliche per proteggere moduli e infrastruttura da frodi e abusi automatizzati. Google può trattare indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, interazioni e segnali di sicurezza e può impostare il cookie necessario _GRECAPTCHA. reCAPTCHA è una funzione di sicurezza e non dipende dalla scelta facoltativa relativa ad Analytics.
5. Google Analytics
Google Analytics è facoltativo e resta disattivato finché non selezionate “Accetta statistiche”. Se accettato, misura visualizzazioni, interazioni, posizione approssimativa e informazioni su dispositivo e browser per aiutarci a migliorare il sito. Non lo utilizziamo per pubblicità o marketing personalizzato. I cookie Analytics sono limitati a un massimo di sei mesi. I dati a livello di evento sono conservati nella proprietà Analytics per due mesi; i rapporti aggregati possono essere conservati più a lungo. Potete revocare la scelta in qualsiasi momento nelle Impostazioni cookie; Analytics verrà disattivato e i relativi cookie di prima parte eliminati.
6. Memorizzazione sul dispositivo
| Tecnologia | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| Preferenza lingua | Memorizza la lingua scelta per il sito | Fino alla cancellazione |
| Preferenza Analytics | Memorizza l'accettazione o il rifiuto | 6 mesi |
_GRECAPTCHA | Prevenzione di frodi e abusi | Impostato da Google come necessario |
_ga, _ga_* | Misurazione facoltativa del pubblico | Fino a 6 mesi, solo dopo l'accettazione |
7. Fornitori e trasferimenti all'estero
Utilizziamo fornitori per hosting, distribuzione e sicurezza, posta elettronica, reCAPTCHA e misurazione facoltativa del pubblico, tra cui Cloudflare e Google. I dati possono essere trattati in Svizzera, nello Spazio economico europeo, negli Stati Uniti e in altri luoghi in cui operano. Utilizziamo decisioni di adeguatezza riconosciute, incluso lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework ove applicabile, e garanzie contrattuali quando richiesto.
8. I vostri diritti
Nei limiti della legge applicabile potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati e opporvi al trattamento. Potete inoltre revocare in qualsiasi momento la scelta relativa ad Analytics. Potremmo dover verificare la vostra identità.
9. Sicurezza e modifiche
Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate. Nessuna trasmissione via Internet è completamente priva di rischi. Possiamo aggiornare l'informativa quando cambiano i servizi o i requisiti legali; la data sopra indica la versione corrente.