1. Verantwortlicher
Cynix Sagl, Via Somaini 7, CH-6900 Lugano, Schweiz, ist für die in dieser Erklärung beschriebenen Bearbeitungen verantwortlich. Datenschutzfragen und -begehren können über unser Kontaktformular oder per Post eingereicht werden.
2. Besuch unserer Website
Beim Besuch der Website bearbeiten unsere Hosting-Infrastruktur und Cloudflare technische Daten, die zur Bereitstellung und zum Schutz des Dienstes erforderlich sind. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser, Geräteinformationen und Sicherheitssignale gehören. Die Zugriffsprotokolle unseres Webservers werden täglich rotiert und ungefähr zehn Tage aufbewahrt. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb, die Fehlerdiagnose und die Missbrauchsabwehr.
3. Kontakt- und Notfallformulare
Das normale Formular erfasst Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer sowie die Nachricht. Das Notfallformular erfasst Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Beantwortung, zur Erbringung angeforderter Leistungen und zum Schutz unserer Rechtsinteressen. Die Eingaben werden direkt über unseren eigenen Mailserver zugestellt und nicht in einer Website-Datenbank gespeichert.
Anfragen, die zu keiner Geschäftsbeziehung führen, werden normalerweise innerhalb von 24 Monaten nach der letzten Kommunikation gelöscht. Für Verträge, Buchhaltung oder Rechtsansprüche relevante Unterlagen können während der gesetzlichen Frist, in der Regel bis zu zehn Jahre, aufbewahrt werden.
4. reCAPTCHA
Google reCAPTCHA v3 ist auf unseren öffentlichen Seiten aktiv, um Formulare und Infrastruktur vor Betrug und automatisiertem Missbrauch zu schützen. Google kann IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Interaktionen und Sicherheitssignale bearbeiten und das notwendige Cookie _GRECAPTCHA setzen. reCAPTCHA ist eine Sicherheitsfunktion und wird nicht durch die optionale Analytics-Auswahl gesteuert.
5. Google Analytics
Google Analytics ist optional und bleibt deaktiviert, bis Sie „Analyse akzeptieren“ wählen. Nach Zustimmung werden Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefährer Standort sowie Geräte- und Browserinformationen gemessen, damit wir die Website verbessern können. Wir verwenden Analytics nicht für Werbung oder personalisiertes Marketing. Analytics-Cookies sind auf dieser Website auf höchstens sechs Monate begrenzt. Ereignisdaten werden in der Analytics-Property zwei Monate aufbewahrt; aggregierte Berichte können länger bestehen bleiben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen; Analytics wird dann deaktiviert und die zugehörigen Erstanbieter-Cookies werden gelöscht.
6. Speicherung auf Ihrem Gerät
| Technologie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| Sprachpräferenz | Speichert die gewählte Sprache der Website | Bis zur Löschung |
| Analytics-Präferenz | Speichert Zustimmung oder Ablehnung | 6 Monate |
_GRECAPTCHA | Betrugs- und Missbrauchsprävention | Von Google als notwendig gesetzt |
_ga, _ga_* | Optionale Reichweitenmessung | Bis 6 Monate, nur nach Zustimmung |
7. Dienstleister und Auslandübermittlungen
Wir nutzen Dienstleister für Hosting, Auslieferung und Sicherheit, E-Mail, reCAPTCHA und optionale Reichweitenmessung, darunter Cloudflare und Google. Daten können in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, in den USA und an weiteren Betriebsstandorten bearbeitet werden. Wir stützen uns, soweit anwendbar, auf anerkannte Angemessenheitsrahmen wie das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und erforderlichenfalls auf vertragliche Garantien.
8. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Sie können die Analytics-Auswahl jederzeit widerrufen. Vor der Bearbeitung eines Begehrens müssen wir gegebenenfalls Ihre Identität prüfen.
9. Sicherheit und Änderungen
Wir setzen verhältnismässige technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein. Keine Internetübertragung ist vollständig risikofrei. Wir können diese Erklärung bei Änderungen unserer Dienste oder Rechtslage aktualisieren; das Datum oben bezeichnet die aktuelle Fassung.